온고지신, 공자의 성공 커뮤니케이션 전략

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진짜 리더는 말하는 방식에 달려있다, 대화의 공식

강좌구성 : 총 20차시
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불편함을 새로운 가치로, 이케아식 디퍼런트 스토리

강좌구성 : 총 20차시
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[의료인 핵심 역량] 고객과 행복한 공감 나누기

강좌구성 : 총 16차시
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[의료인 핵심 역량] 고객이 행복한 의료 서비스

강좌구성 : 총 16차시
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행복한 CS 달인을 만드는 고객만족 클리닉(병원편)

강좌구성 : 총 17차시
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병원 성공의 필수 질관리 (QI-기초)

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요양병원 수가 실무관리 핵심과정

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요양병원 종사자를 위한 핵심 직무과정

강좌구성 : 총 12차시
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존엄케어를 위한 직무 핵심과정

강좌구성 : 총 22차시
학습기간 : 4주
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