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과정 상세내용

진짜 리더는 말하는 방식에 달려있다, 대화의 공식
진짜 리더는 말하는 방식에 달려있다, 대화의 공식

샘플강의

강좌구성 : 총 20차시
학습기간 : 5주
교육비용 : 0원
지원금 : 0원

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강좌소개

진짜 리더는 말하는 방식에 달려있다, 대화의 공식

학습대상자

1. 조직내에서 안정적으로 관계를 맺고자 하는 학습자
2. 대화의 구체적 스킬을 현장에서 바로 적용하고자 하는 학습자

강좌목표

1. 최고의 성과와 우호적 관계를 동시에 달성하는 리더십 역량을 달성하는데 필요한 구체적 커뮤니케이션 스킬을 활용할 수 있다.
2. 비폭력 대화, ABCD 대화, 상대 존중의 PCS 대화 등 대화의 핵심기법으로 조직내 우호관계를 유지할 수 있다.
3. 부족한 직원까지 분발하게 하는 긍정 리더십의 실천기법을 대화에 쉽게 활용할 수 있다.

강사소개

김영기
조직리더십코칭원

평가내용

평가항목 진도율 진행단계평가 최종평가(시험) 과제
80% 이상(필수) 100% 100% 0%
수료기준 60 점
게시판 보기
1차시 [관계와 성과 공식1] 관계와 성과 두 마리 토끼 맛보기강좌
2차시 [관계와 성과 공식2] 90% 리더의 비효과적인 대화
3차시 [EQ와 성과의 공식] 성공을 좌우하는 감정지능
4차시 [행동특성의 진단과 분석1] 직장인의 조직행동특성 이해
5차시 [행동특성의 진단과 분석2] 나와 상대의 행동특성 차이
6차시 [감정표출 대화공식] 결정적 순간의 침착한 대응
7차시 [나-표현 대화공식] 분노와 격한 감정의 통제
8차시 [ABCD 대화공식_A, B단계] 잘못 지적의 올바른 방법
9차시 [ABCD 대화공식_C, D 단계] 분명하게 변화와 실행 요구하기
10차시 [PCS 대화공식] 상충되는 의견도 기분 좋게 말하기
11차시 [POBS 대화공식] 칭찬거리가 없는 사람을 분발시키기
12차시 [POAH_S 대화공식] 공유로 심각한 주제를 조금 가볍게 하기
13차시 [POAH_S 대화공식_P단계] 고집불통 직원에게 기회 주기
14차시 [POAH_S 대화공식_O, A단계] 지시만 하는 사람에게 필요한 중립적 제안의 연습
15차시 [POAH_S 대화공식_H, S단계] 훈계 후 어색한 마무리의 매듭
16차시 [점진적 징계의 대화공식1] 냉정한 사랑과 리더의 역할
17차시 [점진적 징계의 대화공식2] 고질적 문제직원, 쉽게 바로 잡기
18차시 [SACEM 대화공식1] 리더의 소통능력과 경청의 관계
19차시 [SACEM 대화공식2] 진정한 소통에 필요한 경청기법
20차시 성과와 관계의 동시달성, 탁월한 리더를 향하여